Chères Clientes,
Chers Clients,
Le monde connaît actuellement une situation exceptionnelle et les conséquences d’un arrêt temporaire de notre économie sont importantes mais surtout incertaines dans leur durée.
Face à cet ennemi commun qui nous unit plus qu’il ne nous déchire, nous voyons naître des mouvements solidaires de toutes parts. Le tourisme est touché de plein fouet depuis maintenant 3 semaines, avant d’être rejoint progressivement à ce jour par tous les autres pans de l’économie.
Le climat actuel n’incite guère au voyage mais on sait qu’après la pluie vient le beau temps, et alors, nos cars pourront à nouveau parcourir l’Europe. Entre-temps, nous ne pouvons pas vous empêcher d’annuler vos voyages sur les prochains mois et de demander un remboursement, mais nous faisons appel à votre solidarité en vous demandant un report à une date ultérieure, en lieu et place d’un remboursement immédiat.
Si chacun y va de son geste solidaire, nous allons non seulement sauver notre système de santé, et c’est le plus important, mais aussi notre économie et nos emplois.
Avec 67 ans d’existence, l’histoire parle pour nous : nous ferons tout notre possible pour surmonter cette épreuve, nous en avons les moyens. Chaque situation de crise amène son lot d’opportunités et nous mettons tout en œuvre pour ressortir plus forts dans quelques mois.
Concernant la situation sur le front des voyages suite aux décisions du conseil fédéral, tous les voyages jusqu’au 30 avril ne pourront avoir lieu. Tous les clients ayant réservé un voyage durant cette période recevront un courrier informatif.
Nous ne vous laisserons jamais tomber mais comme vous êtes nombreux, privilégiez les emails pour toutes vos demandes et soyez patients, le délai de réponse sera plus long que d’habitude.
En attendant, prenez bien soin de vous et de vos proches tout en respectant scrupuleusement les consignes de santé publique. C’est seulement en entreprenant un effort collectif que nous pourrons vaincre ce virus et espérer un retour à la normale dans les prochains mois.
Avec les meilleures salutations de toutes et tous chez Buchard Voyages,